Management de produs – Înțelegerea și dezvoltarea clientelei
Descriere Curs
Pentru a dezvolta un produs de succes, trebuie să creezi un lucru de care clientul va avea nevoie sau pe care îl va dori să îl cumpere. Dezvoltarea clientelei este un proces prin care poți învăța tot ce trebuie să știi despre comportamentele, motivele și problemele clienților pentru a crea și optimiza ideile pentru dezvoltarea de produse. În acest curs, vei învăța cum să creezi o abordare de business cu focus pe client folosind procesul de dezvoltare a clientelei, cum să stăpânești acest proces, cum să realizezi interviuri productive pentru dezvoltarea clientelei și cum să folosești procesul decizional de achiziție prin care trec clienții tăi în avantajul tău.
Obiectivele Cursului
aflarea conceptelor cheie acoperite în acest curs
aflarea beneficiilor dezvoltării clientelei
identificarea elementelor din procesul de dezvoltare a clientelei
identificarea metodelor prin care te poți asigura că feedback-ul clienților este incorporate în design-ul produselor
identificarea celor trei părți din interviul de dezvoltare a clientelei
înțelegerea dinamicilor dintre factorii care influențează achiziția unui client cu metodele decizionale folosite de aceștia
