Obținerea unui design cu focus pe client prin folosirea profilurilor de utilizatori

admin
Last Update 20/02/2023
0 already enrolled

Descriere Curs

Organizația dvs. depinde de capacitatea sa de a câștiga fiecare interacțiune cu clientul. Personajele utilizatorilor – descrieri detaliate ale utilizatorilor finali arhetipali – sunt poarta către proiectarea unor produse orientate către client și a unor experiențe care satisfac necesitățile clienților. Dezvoltarea de personaje ale utilizatorilor vă va ajuta să dezvoltați produse și servicii pe care clienții dvs. și le doresc cu adevărat.
În acest curs, veți învăța elementele esențiale ale personajelor utilizatorilor și informațiile de afaceri pe care le puteți obține din acestea. De asemenea, veți învăța cum să dezvoltați un personaj al utilizatorului, ce date să includeți într-un personaj și calitățile unui personaj eficace. De asemenea, veți descoperi ce vă poate spune despre client proiectarea orientată către client și cum poate fi benefică pentru afacerea dvs.

Obiectivele Cursului

identificați elementele esențiale ale personajelor utilizatorilor
recunoașteți informațiile de afaceri care pot fi obținute de la un personaj al utilizatorului
identificați datele incluse într-un personaj al utilizatorului
identificați acțiunile realizate pentru a dezvolta un personaj al utilizatorului
recunoașteți calitățile unui personaj al utilizatorului eficace
identificați beneficiile dezvoltării personajelor utilizatorului

Your Instructors

admin

0/5
750 Courses
0 Reviews
0 Students
See more