Transmiterea feedbackului
Descriere Curs
Oferirea de feedback nu trebuie să fie ceva care să vă îngrozească, dar trebuie să vă pregătiți pentru ea. Stabiliți-vă motivele, scopul și planul înainte de a deschide gura și trebuie să știți ce veți face dacă nu merge bine. În prezentul curs, veți învăța cum să decideți dacă feedbackul este cuvenit sau nu, unde este potrivit și cum să vă asigurați că acesta are o contribuție pozitivă la dezvoltarea persoanei, echipei și organizației ca întreg. De asemenea, veți primi unele sfaturi despre modul de gestionare a situațiilor în care cineva reacționează negativ la feedbackul dumneavoastră.
Obiectivele Cursului
evaluați pregătirea unui manager care transmite feedback, pe baza rezultatelor
decideți dacă feedbackul este adecvat într-un scenariu
evaluați o sesiune de feedback
gestionarea reacțiilor negative la feedback
transmiterea de feedback într-un mod eficace și pozitiv
