Funcția administrativă – Cum să lucrați în parteneriat
Indiferent dacă sunteți administrator de birou, asistent de birou, asisten… …
Ce vei învăța
recunoașteți elementele cheie pentru dezvoltarea și menținerea unui parteneriat pozitiv cu șeful dvs.
diferențiați între diferite stiluri de management
selectați modalitățile de gestionare a managerilor care preferă controlul și a celor deschiși
identificați metodele de gestionare a relațiilor cu managerii birocratici și antreprenoriali
selectați tehnici pentru a evita cu succes sau pentru a face față unei confruntări cu șeful dumneavoastră
Funcția administrativă – Cum să interacționați eficient cu colegii
Comunicarea zilnică poate fi atât satisfăcătoare cât și dificilă. Indifere… …
Ce vei învăța
alegeți acțiuni care demonstrează cum să fiți un membru al echipei care oferă sprijin
determinați ce trebuie să faceți înainte să cereți ajutor
alegeți aspectele implicate în solicitarea ajutorului de la colegi
identificați ce trebuie să faceți după ce solicitați ajutor
selectați tehnicile principale pentru a face față criticilor
Funcția administrativă – O imagine profesională pozitivă
Stăpânirea aspectelor esențiale ale funcției de administrator necesită dez… …
Ce vei învăța
recunoașteți acțiunile pe care le puteți realiza pentru a vă demonstra credibilitatea
recunoașteți metodele prin care vă puteți menține autenticitatea
alegeți acțiunile pentru contracararea unui mediu de lucru negativ
identificați tacticile pozitive care sprijină și contribuie la realizarea obiectivelor șefului dvs.
potriviți acțiunile care demonstrează colaborarea și respectarea structurii ierarhice cu exemplele adecvate
Funcția administrativă – Dezvoltarea aptitudinilor esențiale
Indiferent dacă sunteți administrator de birou, asistent de birou, asisten… …
Ce vei învăța
plasați evidențele în ordine alfabetică
plasați evidențele în ordine numerică
identificați cerințele planificării eficiente a unei călătorii de afaceri
recunoașteți principalele considerente pentru planificarea călătoriilor internaționale
ordonați pașii în planificarea și programarea întâlnirilor
selectați pașii în înregistrarea întâlnirilor de afaceri