Ce facem în cazul unei erori de comunicare?
Comunicarea eficace poate fi dificilă atunci când mesajul este dificil. …
Ce vei învăța
identificarea semnelor care trădează o comunicare greșită
recunoașterea modului de rezolvare a comunicărilor greșite care au avut loc
recunoașterea modului în care să fiți pregătiți pentru a transmite vești proaste
recunoașterea modului de a comunica eficace mesaje care probabil vor fi dificil de primit de către interlocutorii dvs.
recunoașterea tehnicilor pentru restaurarea sau îmbunătățirea comunicării întrerupte