Propunerea de vânzare – De la obiecție la oportunitate
Într-un mediu de vânzări în care clienții sunt bine informați, …
Ce vei învăța
recunoașterea modalităților de a răspunde motivelor psihologice din spatele rezistenței clientului
diferențierea între întrebări, obiecții și rezistență
identificarea sfaturilor pentru a răspunde obiecțiilor cu empatie și înțelegere
identificarea metodelor eficiente de ascultare și întrebare pentru a gestiona obiecțiile clientului
identificarea strategiilor de gestionare a obiecțiilor bazate pe preț
identificarea tehnicilor pentru ca procesul de vânzări să avanseze în ciuda obiecțiilor
Arta negocierii și finalizarea vânzării
Aptitudinile eficiente de negociere sunt o parte necesară a setului …
Ce vei învăța
recunoașterea modului de a reforma o mentalitate negativă față de actul de negociere
identificarea abordărilor care permit unui profesionist în vânzări să facă față provocărilor negocierii
corelarea activităților cu etapele corespunzătoare ale procesului de negociere
recunoașterea aptitudinilor care se aplică în fața unor provocări de negociere
diferențierea între tipurile de stiluri de negociere
identificarea abilităților care duc la încheierea eficientă a unei vânzări
Prospectarea – Căutarea valorii în vânzări
Arta prospectării vânzărilor este o abilitate esențială pentru profesionișt… …
Ce vei învăța
identificarea instrumentelor și resurselor utilizate pentru prospectarea vânzărilor
recunoașterea modului de utilizare a metodelor interpersonale pentru prospectarea vânzărilor
abordarea prospectării cu o mentalitate adecvată prin cunoașterea faptelor
recunoașterea strategiilor de descoperire a clienților potențiali ideali
oferirea unui răspuns adecvat atunci când este confruntat cu o anumită perspectivă mentală
recunoașterea tipurilor de enunțuri pe care trebuie să le pregătești atunci când te pregătești să-ți transmiți propunerea de valoare unui potențial client
Ședința de explorare – Începeți cu dreptul
Întâlnirile de descoperire reprezintă una dintre etapele inițiale ale proc… …
Ce vei învăța
identificarea rezultatelor-cheie ale întâlnirilor de descoperire
recunoașterea liniilor directoare pentru asigurarea unei întâlniri
identificarea tipurilor de persoane care ar trebui invitate la o întâlnire
determinarea momentului când trebuie corelate tipurile de întrebări cu întrebările
recunoașterea exemplelor de utilizare adecvată a abilităților necesare unei întâlniri de descoperire
aplicarea tacticilor pentru a face față surprizelor în timpul unei întâlniri de descoperire
Oferta de valoare – Propunerea potrivită
Exprimarea eficientă a valorii pe care o oferă compania dvs. …
Ce vei învăța
descrierea modului în care valoarea afectează procesul de vânzare și cumpărare
identificarea componentelor-cheie ale valorii care alcătuiesc o propunere de valoare
recunoașterea a ceea ce este valoros din perspectiva unui client
stabilirea acțiunilor care trebuie întreprinse pe baza rezultatelor unei evaluări a alinierii valorilor
etichetarea întrebărilor în conformitate cu categoriile lor de valori
identificarea oportunităților de a provoca sau de a extinde perspectiva clientului cu privire la valoare