Cum să fii un cetățean digital responsabil
Riscurile de securitate sunt ridicate online și afacerile au nevoie …
Ce vei învăța
identificarea regulilor de etichetă pe care ar trebui să le urmați pentru a fi un bun cetățean digital corporativ
identificarea drepturilor și responsabilităților dvs. ca un cetățean digital corporativ
identificarea modalităților prin care persoanele pot menține siguranța și securitatea companiei online
identificarea principiilor datelor gestionate de consumatori
identificarea etapelor pe care o organizație le poate urma pentru a trece la confidențialitatea datelor contextuale
Câștigarea încrederii cu ajutorul eticii de business
Nu este mereu ușor să distingi binele de rău la …
Ce vei învăța
aflarea conceptelor cheie din acest curs
identificarea conceptelor fundamentale ale eticii în business
recunoașterea abordărilor pentru aplicarea raționamentului etic la locul de muncă
recunoașterea pașilor pentru crearea unui cod de conduită personal
identificarea pașilor pentru gestionarea situațiilor dificile din punct de vedere etic
recunoașterea cadrului de reguli pentru luarea unei decizii etice
recapitularea conceptelor învățate
Câștigarea și oferirea încrederii la locul de muncă
În cine aș putea să am încredere? – Aceasta este …
Ce vei învăța
aflarea conceptelor cheie din acest curs
identificarea trăsăturilor care definesc încrederea
recunoașterea rolului încrederii la locul de muncă
identificarea practicilor standard pentru a demonstra că ești de încredere la locul de muncă
identificarea strategii pentru menținerea încrederii în contextul colaborării
aflarea metodelor pentru reconstruirea încrederii pierdute
recapitularea conceptelor învățate
Dezvoltarea diplomației și a tactului
În business, comunicatorii eficienți își adaptează mesajul în funcție de …
Ce vei învăța
identificarea conceptelor cheie din acest curs
identificarea caracteristicilor tactului și diplomației
recunoașterea valorii obținute de pe urma folosirii tactului și diplomației
identificarea metodelor de a-ți îmbunătăți tactul și diplomația prin observarea celorlalte persoane
identificarea competențelor cheie necesare pentru demonstrarea tactului și diplomației
identificarea strategiilor pentru depășirea problemelor personale care împiedică menținerea tonului diplomatic
Menținerea tactului și diplomației în situații dificile
Pe parcursul carierei tale, nu te vei înțelege din prima …
Ce vei învăța
identificarea conceptelor cheie din curs
recunoașterea tehnicilor pentru menținerea unui ton cu tact și diplomație în situații dificile
recunoașterea strategiilor pentru adresarea într-un mod cu tact și diplomație a problemelor către un coleg
identificarea tehnicilor pentru comunicarea diplomatică cu un manager sau un subaltern
identificarea practicilor standard pentru scrierea cu tact a emailurilor și mesajelor
identificarea strategiilor pentru demonstrarea tactului și diplomației în timpul negocierilor
Dezvoltarea principiilor etice în afaceri
Nu este întotdeauna ușor să decideți între situațiile corecte și …
Ce vei învăța
recunoașteți miturile comune despre etica de afaceri
definiți abordările etice
recunoașteți valorile asociate cu standardele codului de conduită de corectitudine și respect
recunoașteți valorile asociate cu standardele codului de conduită de responsabilitate și onestitate
recunoașteți etapele de dezvoltare a unui cod de conduită personal
identificați strategii adecvate pentru îndepărtarea obstacolelor în calea comportamentului etic
ordonați etapele de luare a unei decizii cu suport etic