Free
Clientul digital
Clientul digital din ziua de astăzi este cu totul aparte, …
Ce vei învăța
identificarea conceptelor cheie discutate în acest curs
identificarea trăsăturilor cheie ale clientului digital din ziua de astăzi
identificarea felului în care lumea digitală modelează așteptările și cerințele clienților
recunoașterea felului în care datele și analiza acestora sunt folosite pentru a duce la o experiență digitală mai plăcută pentru client
identificarea metodelor prin care să menții o conexiune umană în lumea digitală, satisfăcând simultan cerințele clienților digitali
identificarea măsurilor pe care o organizație le poate lua pentru a-și energiza brandul în lumea digitală
Free
Explorarea relatiei dintre designul UI si designul UX
Aplicațiile ușor de utilizat de către utilizatori sunt mai mult …
Ce vei învăța
recunoașteți diferențele și similaritățile IU și UX în proiectarea produselor și serviciilor
identificați domeniile de concentrare principale asociate cu proiectarea unui UX
identificați domeniile de concentrare principale asociate cu proiectarea IU la un proiect
recunoașteți tendințelor în proiectarea IU/UX și maniera în care sunt folosite
recunoașteți principiile pentru proiectarea eficace a interfeței cu utilizatorul
recunoașteți cum să evaluați impactul emoțional al experienței unui utilizator
Free
Obținerea unui design cu focus pe client prin folosirea profilurilor de utilizatori
Organizația dvs. depinde de capacitatea sa de a câștiga fiecare …
Ce vei învăța
identificați elementele esențiale ale personajelor utilizatorilor
recunoașteți informațiile de afaceri care pot fi obținute de la un personaj al utilizatorului
identificați datele incluse într-un personaj al utilizatorului
identificați acțiunile realizate pentru a dezvolta un personaj al utilizatorului
recunoașteți calitățile unui personaj al utilizatorului eficace
identificați beneficiile dezvoltării personajelor utilizatorului
Free
Clădirea unei culturi de Design Thinking
Principalele obiective ale produsului sau serviciului organizației dvs. su… …
Ce vei învăța
identificarea caracteristicilor Design Thinking
recunoașterea modalităților de a vedea prin ochii clienților
identificarea etapelor pentru reformularea unei probleme
descrierea elementelor brainstorming-ului orientat pe client
identificarea utilizărilor prototipurilor
identificarea bunelor practici pentru testarea utilizatorilor
Free
Explorarea structurii experienței clienților
Pentru a înțelege sentimentele și procesele cognitive diferite prin care …
Ce vei învăța
identificarea beneficiior structurării experiențelor clienților
descrierea formării unei echipe pentru a crea structura experiențelor clienților
identificarea etapelor întocmirii unei hărți a experiențelor clienților
identificarea etapelor de actualizare și finalizare a hărții experiențelor clienților
identificarea factorilir care influențează prioritizarea acțiunilor de la o structură a experiențelor clienților
recunoașterea manierei de evitare a greșelilor comune în structurarea experiențelor clienților
- 1
- 2
