Transmiterea feedbackului
Oferirea de feedback nu trebuie să fie ceva care să …
Ce vei învăța
evaluați pregătirea unui manager care transmite feedback, pe baza rezultatelor
decideți dacă feedbackul este adecvat într-un scenariu
evaluați o sesiune de feedback
gestionarea reacțiilor negative la feedback
transmiterea de feedback într-un mod eficace și pozitiv
Primirea de feedback
Chiar și feedbackul constructiv bine-intenționat poate fi dificil de accep… …
Ce vei învăța
gestionarea reacțiilor negative instinctive la primirea de feedback
reacționați potrivit la feedback constructiv
recunoașteți modalități de a folosi feedbackul în dezvoltarea profesională
profitați de pe urma feedbackului pentru a evolua profesional
Cum să faceți din feedback un obicei
Feedbackul dă cele mai bune rezultate când este un demers …
Ce vei învăța
introduceți feedbackul în rutina dumneavoastră
oferirea de îndrumare prin feedback în mod corect
să îndrumați pe cineva în promovarea unei culturi a feedbackului
să faceți din feedback o apariție obișnuită în mediul dumneavoastră de lucru
Feedbackul și rolul său vital la locul de muncă
Toată lumea are nevoie de feedback corectiv și constructiv din …
Ce vei învăța
recunoașterea beneficiilor feedbackului constructiv
oferirea de feedback constructiv
urmați îndrumările pentru a oferi feedback la diferite niveluri ale organizației
gestionați reacția biologică naturală la oferirea de feedback
oferirea de feedback constructiv
Îmbunătățirea competențelor de feedback
Abilitatea de a oferi feedback cu adevărat constructive este esențială …
Ce vei învăța
află cum să te pregătești corect pentru a oferi feedback
identifică momentul potrivit pentru a oferi feedback
identifică practicile recomandate pentru a oferi feedback într-un mod pozitiv
află cum să gestionezi reacțiile negative la feedback
identifică sfaturile pentru oferirea de feedback adecvat în funcție de nivelul organizațional al destinatarului
identificarea practicilor recomandate pentru abordarea emoțiilor propria în timpul oferirii de feedback
folosirea tehnicilor de oferire a feedback-ului în momentul și în modul potrivit
recapitularea conceptelor învățate
Obținerea unei perspective pozitive asupra feedbackului
Deși feedback-ul este absolut esențial, poate fi uneori dificil să …
Ce vei învăța
identificarea valorii feedback-ului constructiv
recunoașterea diferențelor dintre feedback constructiv, laude și critici
identificarea metodelor de gestionare a reacțiilor negative la feedback
identificarea metodelor de reacționare adecvată la feedback
identificarea metodelor de a folosi feedback-ul pentru dezvoltare profesională
identificarea metodelor prin care feedback-ul poate fi folosit în scopuri benefice
recapitularea conceptelor învățate