Free
Asumarea unei mentalități cu fixație pe client
În Era Clientului, avantajul competitiv a fost redefinit. Clienții se …
Ce vei învăța
descoperirea conceptelor cheie din curs
identificarea caracteristicilor fixației pe client
recunoașterea beneficiilor unei abordări cu fixație pe client
identificarea metodelor prin care te poți concentra pe valorile clientului
identificarea comportamentelor care demonstrează o atitudine cu fixație pe client
identificarea strategiilor pentru asumarea fixației pe client
