Free
Colaborarea eficientă cu alte persoane
La un moment dat, toți ne vom confrunta cu personalități …
Ce vei învăța
identificarea conceptelor cheie discutate în acest curs
recunoașterea tehnicilor pentru gestionarea propriului comportament în scopul evitării conflictelor interpersonale de la locul de muncă
identificarea strategiilor pentru rezolvarea situațiilor frecvente care pot cauza conflicte la locul de muncă
recunoașterea abordărilor prin care poți colabora eficient cu diferitele tipuri de personalitate
alegerea strategiilor eficiente pentru gestionarea conflictelor interpersonale de la locul de muncă
recapitularea conceptelor învățate
Free
Cum să fii deschis la feedback
S-ar putea ca termenul ”feedback” să îți dea fiori pe …
Ce vei învăța
identificarea conceptelor cheie discutate în acest curs
identificarea efectelor pozitive ale primirii feedback-ului
identificarea abordărilor pentru depășirea tentației de a te opune feedback-ului
recunoașterea tehnicilor pentru ascultarea constructivă a feedback-ului
recunoașterea strategiilor pentru transformarea feedback-ului negativ în rezultate pozitive
identificarea strategiilor pentru folosirea feedback-ului în scopul dezvoltării profesionale
recapitularea conceptelor învățate
Free
Oferirea de feedback constructiv
Procesul de a da și primi feedback este inevitabil și …
Ce vei învăța
Identificarea conceptelor cheie discutate în acest curs
Identificarea tipurilor principale de feedback eficient
Identificarea tehnicilor pentru pregătirea feedback-ului
Recunoașterea strategiilor pentru transmiterea unui feedback specific și realizabil
Identificarea practicilor standard pentru transmiterea unui feedback spontan
Recunoașterea tehnicilor pentru adaptarea feedback-ului în funcție de persoană
Recapitularea conceptelor învățate
Free
Comunicarea eficientă cu stakeholderii pentru profesioniștii în tehnologie
Pentru a câștiga susținerea și încrederea stakeholderilor, va trebuie să …
Ce vei învăța
Identificarea conceptelor cheie discutate în acest curs
Identificarea considerentelor cheie în pregătirea pentru interacțiunile cu stakeholderii
Identificarea celor trei tipuri de căi de comunicare
Identificarea practicilor standard pentru adaptarea mesajului către stakeholderi
Identificarea pașilor din formularea și transmiterea mesajelor dificile
Identificarea tehnicilor pentru formularea și prezentarea unei povești
Free
Tehnici consacrate pentru comunicarea tehnică
Comunicarea informațiilor tehnice poate fi o sarcină dificilă... …
Free
Rezolvarea conflictelor de la locul de muncă
O viață fără conflict este visul multor oameni, dar realitatea …
Ce vei învăța
Identificarea subiectelor abordate în acest curs
Recunoașterea surselor conflictelor organizaționale și interpersonale
Identificarea acțiunilor care ajută la prevenirea sau atenuarea conflictelor de la locul de muncă
Recunoașterea comportamentelor care întrec limitele acceptabile din conflictele de la locul de muncă
Recunoașterea acțiunilor potrivite pentru confruntarea unei situații conflictuale
Identificarea pașilor pentru rezolvarea unui conflict de la locul de muncă
Identificarea tehnicilor pentru depășirea obstacolelor din rezolvarea conflictelor
