Free
Confruntarea și rezolvarea conflictelor la locul de muncă
Conflictele de la locul de muncă nu dispar de la …
Ce vei învăța
recunoașterea surselor de conflict organizaționale și interpersonale
luarea de măsuri preventive când există semne evidente ale unui potențial conflict nesănătos
recunoașterea momentului în care este indicat să raportați un conflict pentru că a escaladat în comportamente inacceptabile
recunoașterea întrebărilor potrivite care trebuie puse atunci când vă confruntați cu ceea ce pare a fi o situație de conflict
ordonarea măsurilor ce trebuie luate pentru a urma procesul de soluționare a conflictelor
recunoașterea tehnicilor ce trebuie utilizate pentru a readuce discuțiile dificile privind conflictele pe calea corectă
Free
Interpretarea Big Data
Utilizarea big data poate duce la beneficii semnificative pentru organizați… …
Ce vei învăța
secvențializarea celor cinci etape ale procesului de analizare a datelor
identificarea celor patru categorii de analizare a datelor
recunoașterea metodelor de bază de analizare a datelor
recunoașterea metodelor avansate de analizare a datelor
recunoașterea unora dintre cele mai frecvent întâlnite instrumente big data folosite pentru activități de stocare, gestionare, curățare și extragere a datelor
recunoașterea unora dintre cele mai frecvent întâlnite instrumente big data folosite pentru activități de analizare, vizualizare, integrare și colectare a datelor
identificarea dificultăților asociate cu analizarea big data
Free
Primii pași în negociere
Când negociați, este important să nu vă cantonați prea mult …
Ce vei învăța
identificarea abordărilor care vă ajută să vă pregătiți pentru o negociere de succes
recunoașterea impactului diverselor practici de comunicare asupra negocierii
recunoașterea practicilor recomandate în negociere
identificarea abordărilor care nu sunt eficace în negociere
identificarea modalității de răspuns eficace la subterfugiile sau provocările celeilalte părți
Free
Formularea de e-mailuri și mesaje instant eficiente
E-mailul a devenit un instrument de comunicare indispensabil pentru organiz… …
Ce vei învăța
recunoașterea utilizării adecvate a regulilor de bază de etichetă referitoare la tonul și formatarea e-mailurilor
recunoașterea utilizării adecvate a regulilor de bază de etichetă referitoare la răspunsurile la e-mailuri
identificarea modalităților adecvate de a folosi câmpul „Expeditor” și linia subiectului în e-mailuri
recunoașterea modalităților eficace de a scrie părți ale unui mesaj e-mail
identificarea liniilor directoare pentru a păstra e-mailurile concise
recunoașterea utilizării adecvate a regulilor de bază ale etichetei MI
Free
Negocierea celei mai bune soluții
Ajungerea la un acord este obiectivul unei negocieri. Acest curs …
Ce vei învăța
recunoașterea exemplelor de moduri de creștere a nivelului de încredere pe care o are în dvs. partenerul dvs. de negociere
identificarea personalității în negociere a interlocutorului dvs.
recunoașterea abordărilor strategice privind emoțiile și interesele într-o negociere
identificarea tacticilor de facilitare a ajungerii la un acord prin oferirea și modificarea de opțiuni
recunoașterea strategiilor de obținere a acordului în pofida rezistenței interlocutorului
întreprinderea acțiunilor potrivite pentru a ajunge la un acord
Free
Scrierea e-mailurilor în funcție de destinatar
Trimiterea unui e-mail unei persoane greșite, sau excluderea persoanei core… …
Ce vei învăța
identificare recomandărilor pentru folosirea câmpului Destinatar când trimiteți e-mailuri
utilizarea adecvată a câmpurilor Cc și Bcc într-un e-mail
stabilirea adecvată a stării prioritare a e-mailurilor
recunoașterea manierei de a răspunde în mod eficace la e-mailuri
identificarea bunelor practici pentru redirecționarea e-mailurilor
recunoașterea exemplelor cu privire la momentul când este inadecvat să copiați un e-mail peste capul cuiva
