Free
Arta și știința comunicării
Există o întreagă știință în spatele comunicării, inclusiv modul în …
Ce vei învăța
identificarea situațiilor care sunt favorizate de împărtășirea responsabilității comunicării
recunoașterea comportamentelor care favorizează crearea de legături cu oamenii
identificarea modului de a manifesta interes când comunicăm cu alte persoane
clasificarea întrebărilor care ajută la consolidarea unei legături comunicaționale
identificarea principiilor de bază ale comunicării asertive
Free
Faceți o impresie bună prin comunicarea nonverbală
Există multe părți ale creierului care nu s-au schimbat prea …
Ce vei învăța
identificarea tehnicilor care să vă ajute să asigurați că proiectați o atitudine pozitivă
potrivirea comportamentelor nonverbale cu posibilele prime impresii
potrivirea expresiilor faciale cu interpretările posibile
recunoașterea felului în care stați în picioare, stați jos sau vă mișcați transmite mesaje
identificarea modalităților de folosire a tonului vocii pentru a îmbunătăți o conversație
recunoașterea semnificației grupurilor de mesaje nonverbale când comunicați cu ceilalți
Free
Construirea încrederii prin comunicare eficace
Comunicarea este cea mai eficace atunci când construim și păstrăm …
Ce vei învăța
stabilirea intenției principale a unei comunicări
comunicarea corectă în funcție de ceea ce știți despre interlocutorii dvs.
identificarea modului de adaptare a comunicării dvs. în funcție de istoricul relației cu interlocutorul
recunoașterea efectului pe care limbajul corporal și tonul vocii îl au asupra construirii încrederii în comunicarea interpersonală
gestionarea propriilor sentimente în comunicări cu încărcătură emoțională mare
adaptarea comunicării la emoțiile interlocutorilor dvs.
Free
Alegerea metodei de comunicare interpersonală potrivite în scopul persuasiunii
În zilele noastre, există cele mai multe metode de comunicare …
Ce vei învăța
alegerea metodelor de comunicare interpersonală care sunt cele mai adecvate în funcție de intenția dvs.
cunoașterea modului în care caracteristicile interlocutorilor influențează decizia dvs. privind metoda utilizată pentru comunicarea interpersonală
recunoașterea interlocutorilor potriviți pentru a primi un email
identificarea modului optim de formatare și redactare a emailurilor
recunoașterea modurilor de a crea legături cu interlocutorii dvs. în cadrul comunicărilor interpersonale față în față
identificarea modului de a începe într-o notă pozitivă când transmiteți feedback unui coleg
recunoașterea modului în care să transmiteți feedback păstrând controlul asupra emoțiilor
Free
Cum să deveniți un ascultător excelent
Când comunicați, reacția din partea destinatarului comunicării este la fel… …
Ce vei învăța
cunoașterea modului în care adoptarea unei mentalități receptive vă poate îmbunătăți comunicările interpersonale
recunoașterea comportamentelor care indică receptivitate la o comunicare
recunoașterea caracteristicilor diferitelor tipuri de ascultători
recunoașterea exemplelor de aplicare a abilităților de ascultare eficace în comunicările interpersonale
recunoașterea exemplelor de întrebări eficace utilizate pentru a clarifica mesajele sau pentru a obține mai multe informații
Free
Ce facem în cazul unei erori de comunicare?
Comunicarea eficace poate fi dificilă atunci când mesajul este dificil. …
Ce vei învăța
identificarea semnelor care trădează o comunicare greșită
recunoașterea modului de rezolvare a comunicărilor greșite care au avut loc
recunoașterea modului în care să fiți pregătiți pentru a transmite vești proaste
recunoașterea modului de a comunica eficace mesaje care probabil vor fi dificil de primit de către interlocutorii dvs.
recunoașterea tehnicilor pentru restaurarea sau îmbunătățirea comunicării întrerupte
