Free
Scrierea e-mailurilor în funcție de destinatar
Trimiterea unui e-mail unei persoane greșite, sau excluderea persoanei core… …
Ce vei învăța
identificare recomandărilor pentru folosirea câmpului Destinatar când trimiteți e-mailuri
utilizarea adecvată a câmpurilor Cc și Bcc într-un e-mail
stabilirea adecvată a stării prioritare a e-mailurilor
recunoașterea manierei de a răspunde în mod eficace la e-mailuri
identificarea bunelor practici pentru redirecționarea e-mailurilor
recunoașterea exemplelor cu privire la momentul când este inadecvat să copiați un e-mail peste capul cuiva
Free
Tratarea propriilor emoții
La locul de muncă, emoțiile pot fi intense; uneori, acestea …
Ce vei învăța
identificați exemple de emoții, sentimente și dispoziții
recunoașteți acțiunile și caracteristicile asociate cu auto-conștientizarea emoțională
identificați comportamentele care pot fi exersate pentru a cultiva auto-conștientizarea emoțională
recunoașteți succesiunea de evenimente care duc la o reacție emoțională
recunoașteți exemple de tehnici de auto-gestionare aplicate în mod adecvat
identificați tehnici de auto-gestionare adecvate care pot fi folosite într-o situație tensionată din punct de vedere emoțional
folosiți strategii de auto-conștientizare și auto-gestionare pentru a face față reacțiilor emoționale
Free
Organizarea e-mailului
În mediul de afaceri modern, este ușor să vă simțiți …
Ce vei învăța
recunoașterea manierei de gestionare a timpului prin organizarea e-mailurilor de afaceri
identificarea abordărilor e-mailurilor personale care pot economisi timp
decizia dacă să păstrați sau să ștergeți un e-mail
recunoașterea manierei de a folosi în mod eficace structura de directoare de e-mail
folosirea eficace a filtrelor pentru organizarea e-mailurilor
identificarea tehnicilor de identificare a informațiilor în e-mailuri
Free
Profesionalismul în apelurile de business
În afaceri, unul dintre cele mai vechi instrumente de comunicare …
Ce vei învăța
recunoașterea motivului pentru care telefonul este un instrument de afaceri atât de important
recunoașterea bunelor practici generale pentru folosirea telefonului
recunoașterea bunelor practici pentru efectuarea și primirea apelurilor
identificarea exemplelor de bune practici pentru utilizarea unui smartphone
recunoașterea exemplelor de saluturi adecvate înregistrate în mesageria vocală
recunoașterea unor exemple adecvate de înregistrare a mesajelor în mesageria vocală
Free
Planificarea unei prezentări eficiente
Grija pentru impactul unei prezentări îi poate inspira pe prezentatori …
Ce vei învăța
recunoașteți strategii pentru definirea caracteristicilor și cunoștințelor publicului
identificați exemple de linii directoare pentru anticiparea nevoilor și răspunsurilor publicului
amintirea liniilor directoare pentru a vă asigura că momentul și scopul unei prezentări sunt adecvate conținutului prezentat
enumerați strategii pentru identificarea faptelor justificative și a punctelor cheie atunci când planificați o prezentare
recunoașteți abordările de prezentare
alegeți metoda de prezentare adecvată într-un scenariu dat
identificați ce metodă de prezentare practică este adecvată într-un scenariu dat
recunoașteți considerații și strategii cheie pentru planificarea unei prezentări eficiente
