Descrierea cursului
Pentru a câștiga susținerea și încrederea stakeholderilor, va trebuie să comunici continuu și eficient cu aceștia pentru a le arăta că rolul tău în facilitarea resurselor tehnologice îi va ajuta să își realizeze propriile obiective.
În acest curs, vei învăța cum să îți identifici stakeholderii, cum să alegi căile potrivite cu care să comunici cu aceștia, cum să îți adaptezi mesajul în funcție de stakeholderi, cum să câștigi încrederea stakeholderilor în situații de criză și cum să atragi interesul stakeholderilor cu ajutorul storytelling-ului.
Obiectivele cursului
Identificarea conceptelor cheie discutate în acest curs
Identificarea considerentelor cheie în pregătirea pentru interacțiunile cu stakeholderii
Identificarea celor trei tipuri de căi de comunicare
Identificarea practicilor standard pentru adaptarea mesajului către stakeholderi
Identificarea pașilor din formularea și transmiterea mesajelor dificile
Identificarea tehnicilor pentru formularea și prezentarea unei povești
Your Instructors
