Fie că ești directorul general al unei companii din Fortune 500 sau antreprenor într-un startup, va trebui să satisfaci așteptările stakeholderilor tăi pentru a-i mulțumi și pentru a-ți respecta angajamentele și promisiunile. În practică, acest lucru poate fi greu de făcut, mai ales dacă stakeholderul are influență sau putere asupra organizației tale. Atunci când interacționezi continuu cu stakeholderi din afara organizației tale, dezvoltarea unei relații pozitive cu ei poate fi uneori stresantă – dar este extrem de important. În acest curs, vei învăța cum să identifici stakeholderii externi și cum să recunoști efectul acestora asupra organizației tale. Vei învăța și pașii pentru implicarea stakeholderilor externi și metodele eficiente de a comunica și obține feedback de la ei. La final, vei afla cum să gestionezi relațiile cu stakeholderii.