Îmbunătățirea experienței clientului cu ajutorul HCI
Descriere Curs
Interacțiunea om-calculator (HCI) tratează modul în care oamenii și sistemele automatizate interacționează și comunică. Aceasta depășește rapid domeniul jocurilor și divertismentului și intră în mediul de afaceri. De fapt, pe măsură ce mai multe dispozitive sunt conectate și îndeplinesc automat sarcini, companiile utilizează HCI pentru a adăuga valoare afacerii lor în multe moduri diferite.
În acest curs, veți afla despre îmbunătățirea experienței clienților prin intermediul HCI și veți explora posibile bariere ale clienților și limitările tehnice implicate. Veți învăța, de asemenea, să recunoașteți cele mai bune practici pentru dezvoltarea aplicațiilor HCI și să identificați tendințele actuale ale HCI. Acest curs acoperă beneficiile, provocările, bunele practici și tendințele HCI.
