Oferirea de feedback constructiv
Descriere Curs
Procesul de a da și primi feedback este inevitabil și esențial într-un context profesional. Atunci când feedback-ul este eficient, poate facilita o mentalitate de dezvoltare în cadrul companiei și să contribuie la succesul organizației. În acest curs, vei învăța cum să planifici o sesiune de feedback și cum să dai feedback într-o manieră constructivă. Vei afla și despre niște modele consacrate de formulare a unui feedback eficient și obiectiv. Vom discuta și tehnici pentru abordarea reacțiilor negative la feedback și depășirea anxietății care poate apărea în astfel de situații, totul în scopul îmbunătățirii performanței, motivației și relațiilor de la locul de muncă.
Obiectivele Cursului
Identificarea conceptelor cheie discutate în acest curs
Identificarea tipurilor principale de feedback eficient
Identificarea tehnicilor pentru pregătirea feedback-ului
Recunoașterea strategiilor pentru transmiterea unui feedback specific și realizabil
Identificarea practicilor standard pentru transmiterea unui feedback spontan
Recunoașterea tehnicilor pentru adaptarea feedback-ului în funcție de persoană
Recapitularea conceptelor învățate
