Rezolvarea conflictelor de la locul de muncă
O viață fără conflict este visul multor oameni, dar realitatea …
Ce vei învăța
Identificarea subiectelor abordate în acest curs
Recunoașterea surselor conflictelor organizaționale și interpersonale
Identificarea acțiunilor care ajută la prevenirea sau atenuarea conflictelor de la locul de muncă
Recunoașterea comportamentelor care întrec limitele acceptabile din conflictele de la locul de muncă
Recunoașterea acțiunilor potrivite pentru confruntarea unei situații conflictuale
Identificarea pașilor pentru rezolvarea unui conflict de la locul de muncă
Identificarea tehnicilor pentru depășirea obstacolelor din rezolvarea conflictelor
Confruntarea conflictelor de la locul de muncă
Atunci când doi sau mai mulți oameni se află la …
Ce vei învăța
Identificarea subiectelor principale acoperite în acest curs
Identificarea stilurilor comune pentru gestionarea conflictelor la locul de muncă
Recunoașterea metodelor pentru adaptarea stilului tău conflictual în funcție de nevoile unui conflict
Identificarea celui mai potrivit stil conflictual pentru o anumită situație
Identificarea metodelor pentru asumarea unei mentalități potrivite pentru pregătirea de dinainte de un conflict
Recunoașterea tacticilor pentru abordarea persoanelor dificile într-un conflict
Interactiuni intre grupe de procese si discipline
Procesele: un set de acțiuni interconectate și de activități derulate …
Ce vei învăța
Stabiliți output-urile proceselor din grupa proceselor de Inițiere
Identificați conceptele cheie ale planificării proiectelor
Identificați exemple de activități de management de proiect care întră în grupa proceselor de Execuție
Recunoașteți exemple de activități care au loc în grupa proceselor de Monitorizare și Control
Recunoașteți exemple de activități derulate în faza de închidere a proiectului
O intelegere generala a grupelor de procese
Procesele: un set de acțiuni interconectate și de activități derulate …
Ce vei învăța
Înțelegeți rolul pe care il joacă într-un proiect procesele organizaționale și factorii de mediu organizațional.
Faceți diferența între exemple de procese de management al proiectelor și procese orientate către produs.
Înțelegeți modul în care natura independentă a grupelor de proces afectează managementul de proiect.
Identificați modalitățile în care grupele de procese interacționează unele cu altele pe parcursul derulării unui proiect
Baza de cunostinte de management de proiect
Fiecare proiect este diferit. Unele sunt scurte și ușor de …
Ce vei învăța
Identificați informațiile despre Institutul de Management al Proiectului (PMI)
Identificați rolul Ghidului PMBOK®
Identificați cele nouă zone de cunoștințe de management de proiect
Identificați care procese se potrivesc cu ce zone de cunoștințe și interacțiuni între grupe de procese
Anatomia unui proiect
Fiecare proiect este diferit. Unele sunt scurte și ușor de …
Ce vei învăța
Înțelegeți caracteristicile ciclului de viață al proiectului
Identificați afirmațiile care descriu relația dintre proiect și ciclurile de viață ale produsului
Identificați trăsăturile definitorii ale fazelor proiectului
Înțelegeți relația dintre fazele proiectului și ciclul de viață al proiectului
Alegeți afirmațiile care descriu natura repetitivă a grupelor de procese de management de proiect
Înțelegeți relația dintre ciclurile de viață ale proiectului, ciclurile de viață ale produsului, fazele proiectului și grupele de procese.