Rolul inteligenței emoționale la locul de muncă
Descriere Curs
Orice organizație, indiferent de dimensiune, domeniu sau locație, este alcătuită din oameni – oameni care interacționează zilnic și nu întotdeauna fără incidente. Dezvoltarea inteligenței emoționale în organizație este un factor esențial pentru a vă asigura că aceste relații sunt eficiente. Această afirmație este adevărată în special în ceea ce privește liderii, care trebuie să ofere un exemplu de comportare în cadrul grupurilor.
În acest curs, veți învăța cum dezvoltarea inteligenței emoționale, sau EQ, poate îmbunătăți interacțiunile echipei sau grupului. De asemenea, veți explora rolul inteligenței emoționale în activitățile de la locul de muncă, gestionarea conflictelor și stresului și influența și implicarea angajaților.
Obiectivele Cursului
recunoașteți importanța inteligenței emoționale la locul de muncă
gestionați conflicte folosind inteligența emoțională
recunoașteți cum să gestionați stresul folosind inteligența emoțională
recunoașteți trăsăturile unei persoane influente care este inteligentă din punct de vedere emoțional
folosiți inteligența emoțională pentru a spori eficacitatea echipei
recunoașteți cum să participați la și să conduceți echipe inteligente din punct de vedere emoțional
